Politique de confidentialité

La politique de confidentialité du site officiel Vulkan Vegas vise à réglementer le traitement de vos données personnelles lorsque vous entrez et utilisez les services du site.

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Informations sur notre site web

Le site de jeux Vulkan Vegas au Canada est détenu et exploité par Invicta Networks (licence 8048/JAZ 2012-009) et Brivio Limited, une société enregistrée à Chypre.

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité du site web, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante: [email protected] et nous nous efforcerons de vous aider à résoudre le problème dans les meilleurs délais.

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Quel type de données traitons-nous?

Données de contact. Dans le cas où vous communiquez de quelque manière que ce soit avec l’administration du site ou le service d’assistance, par appels audio, ou par chat, e-mail Vulkan Vegas, vous nous donnez les informations suivantes vous concernant:

  • Des informations personnelles permettant de vous contacter. Ces informations comprennent généralement votre numéro de téléphone portable ou votre adresse électronique.
  • Votre prénom ainsi que votre nom de famille.
  • Vous devez nous fournir toute information dont nous pourrions avoir besoin de votre part, si nécessaire.
  • Toutes nos correspondances et tous les appels que nous vous adressons sont enregistrés et sauvegardés par l’administration et le support du site.

Informations sur le compte. Lorsque vous vous inscrivez sur le site, quelle que soit la plateforme, vous nous fournissez les informations suivantes:

  • Prénom et nom de famille
  • Votre sexe et votre date de naissance complète
  • Données relatives aux coupons activés sur notre site web Vulkan Vegas
  • Login
  • Compte Skype
  • Si nécessaire, vous devrez fournir quelques données supplémentaires.

Si vous avez temporairement fermé votre compte de jeu afin de limiter votre participation aux jeux d’argent sur Vulkan Vegas, cette information sera également sauvegardée.

Données sur les parrainages. Nous recueillons toutes les informations nécessaires sur les nouvelles personnes que vous avez amenées. Et qui se sont inscrites sur le site grâce à votre lien de parrainage.

Données sur les paris. Nous conservons toutes les informations relatives aux paris que vous avez effectués sur le site officiel Vulkan Vegas. Nous avons toutes les informations sur vos gains et vos pertes, les jeux auxquels vous avez joué, comme les machines à sous, les jeux de table, etc.

QUEL TYPE DE DONNÉES TRAITONS-NOUS?

Les données de vérification. Lorsque vous entamez le processus de vérification de votre compte sur notre site, vous devez nécessairement nous fournir les informations suivantes vous concernant:

  • Vous devez nous fournir une photo de tout document officiel confirmant votre identité. Ces documents sont les suivants: passeport, assurance maladie, permis de conduire, etc.
  • Vous devez nous fournir une photo de votre compte. Une photo de votre carte ou de tout autre instrument de paiement. Ceci afin de s’assurer qu’ils vous appartiennent bien.
  • Toute photo qui vous montre clairement et votre visage.
  • Une photo avec votre passeport ou tout autre document confirmant votre identité. Nous avons également besoin d’une photo avec vous et votre carte de débit.
  • Preuve de résidence. Montrez tous les documents qui prouvent votre lieu de résidence actuel. Vous pouvez nous fournir une facture de services publics pour prouver votre lieu de résidence.
  • Votre source de revenus et le solde de votre compte en CAD (le cas échéant)
  • Nous conservons un enregistrement de tous les appels vidéo si vous vérifiez votre compte par cette méthode.
  • Nous vérifions certains joueurs auprès des registres gouvernementaux et d’autres sources vérifiées diverses et pouvons recueillir des informations supplémentaires sur un joueur particulier.

Données de vérification - pourquoi nous fournir ces données?

Informations sur les paiements. Nous ne traitons pas nous-mêmes tous vos transferts d’argent. Toutes les transactions sont traitées par divers processeurs de paiement et nous recevons d’eux certaines données de paiement. Ces données comprennent:

  • Nous recevons des informations sur votre carte de paiement ou toute autre méthode de dépôt et de retrait de fonds sur le site. Nous conservons certains numéros ainsi que le nom et le prénom du titulaire de la carte.
  • Nous stockons des données sur vos transferts et certaines informations pour confirmer que vous avez effectué un transfert sur le site.

Données du programme de fidélité. Lorsque vous participez au programme de fidélité de notre site Vulkan Vegas, nous recevons également certaines informations vous concernant, notamment:

  • Informations sur les points accumulés et gagnés dans le cadre du programme de fidélité.
  • Votre niveau actuel dans le programme.
  • Le montant du Cashback que vous recevez pour votre participation au programme.
  • D’autres données, qui peuvent être traitées lorsque vous participez au programme, si nécessaire.

Données relatives aux bonus. Nous traitons et enregistrons également toutes les données relatives à votre utilisation ou à votre connexion à des offres de bonus ou à des promotions sur le site. Ces données comprennent:

  • Quelques informations sur les bonus que vous avez activés ou que vous utilisez actuellement.
  • Le solde de votre compte bonus.

Données collectées automatiquement. Nous enregistrons également certaines informations vous concernant lorsque vous utilisez le site par le biais d’un navigateur. Cela se fait automatiquement et ces données comprennent:

  • Votre temps total personnel passé sur le site de Vulkan Vegas.
  • Tous les liens sur lesquels vous avez cliqué sur notre site officiel.
  • Votre adresse IP et certaines informations sur votre navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Données relatives aux cookies. Les cookies collectent toutes les données relatives à vos informations personnelles. Les cookies contribuent à améliorer le site et vous permettent d’utiliser tout le potentiel de notre site de jeu Vulkan Vegas.

Les autres données que nous collectons

Qui reçoit vos données?

Toutes les données que nous stockons peuvent être reçues et traitées par des sous-traitants et d’autres employés de notre société qui exploitent le site et sont liés à celui-ci de quelque manière que ce soit. Tout transfert de vos données est effectué conformément à l’accord sur le transfert des données personnelles. 

Toutes les actions sont menées conformément aux politiques et aux lois sur la protection des données personnelles des consommateurs.

Vos données sont également transférées à nos centres de traitement des données. Ils assurent la disponibilité du site ainsi que les services que vous pouvez recevoir sur Vulkan Vegas. Toutes les données sont stockées sur des serveurs appartenant à des tiers et sont entièrement protégées, car toutes les informations concernant les utilisateurs sont cryptées.

Les institutions financières. Tous ceux qui fournissent des services de paiement ont accès à tous les transferts d’argent que vous effectuez sur le site, ainsi qu’aux informations relatives à votre compte personnel. Ils traitent vos informations de paiement afin de déposer et de retirer vos gains.

Les entreprises suivantes ont également accès à vos informations personnelles et les traitent:

  • Entreprises de messagerie
  • Organismes d’accréditation
  • Google Analytics
  • Cloudflare, Inc.,
  • Hotjar
  • Yandex. Metrika.

Qui peut recevoir vos données

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Après avoir supprimé votre compte et fermé votre compte personnel sur Vulkan Vegas, nous continuerons à conserver vos données personnelles pendant 6 ans après votre départ.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles

Traitement des données relatives aux enfants

Le site officiel de Vulkan Vegas interdit expressément aux enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité de jouer à des jeux. Si nous découvrons, par le biais de contrôles d’identité, que vous êtes un joueur mineur. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour restreindre votre utilisation de notre site Web. Votre compte de jeu sera supprimé et votre compte de jeu sera complètement annulé.

Restrictions pour les mineurs

Vulkan Vegas peut proposer sur son site certains liens qui ne nous appartiennent pas. Ces liens comprennent à la fois des liens normaux et des hyperliens qui vous conduiront vers un site tiers. Nous ne serons pas responsables de vos visites sur ces sites via les hyperliens et du contenu de ces liens. Afin de ne pas tomber sur des sites frauduleux, nous vous suggérons d’étudier leur politique de confidentialité dès le début pour une présentation plus sûre de vos données personnelles à des tiers.

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Modifications de la politique de confidentialité actuelle du site Web de Vulkan Vegas

Changes to the current Vulkan Vegas website privacy policy

Modifications de la politique de confidentialité de Vulkan Vegas

Les langues de cette politique de confidentialité

Les informations les plus précises pour votre examen en ligne se trouvent uniquement en anglais. Nous vous conseillons de lire la version anglaise car il n’y a aucune ambiguïté. En cas de problème, nous utiliserons la version anglaise de la politique de confidentialité.

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